Bu sayfa size, caramelistanbul.com üyeliğiniz ve alışverişlerinize dair tüm bilgileri takip ederek işlemlerinizi kolaylıkla yapabilmeniz için yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır. Her türlü sorunuzu caramelistanbul.com müşteri hizmetlerine iletebileceğiniz gibi, bu sayfa üzerinden alacağınız yönlendirmeler ile sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
SİPARİŞ TAKİBİ
Bu adımdan ,
Gerçekleştirdiğiniz siparişlerinizin son durumunu izleyebilir
Dilerseniz siparişinizi henüz işleme alınmadı ise iptal edebilir
Siparişinizin teslim edileceği adres, içeriği, tutarı gibi tüm detaylarını görebilirsiniz.
YENİ MESAJ OLUŞTUR Bu adımdan ,
Caramelistanbul.com’a dair tüm istek, soru, öneri ve şikayetlerinize ilişkin, siparişlerinize dair tüm sorularınız için mesaj oluşturabilirsiniz. Caramelistanbul.com müşteri hizmetleri, iletmiş olduğunuz mesajı en geç 24 saat içerisinde yanıtlayacaktır.
ÜYELİK BİLGİLERİM
Bu adımdan ,
Şifrenizi değiştirebilir,
caramelistanbul.com’a kaydetmiş olduğunuz mevcut kişisel bilgilerinizi ve irtibat numaralarınızı güncelleyebilirsiniz.
GELEN MESAJLAR Bu adımdan ,
caramelistanbul.com müşteri hizmetleri tarafından size iletilen yeni mesajları ve taleplerinize ilişkin gönderilen cevapları takip edebilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİM Bu adımdan ,
Siparişlerinizin gönderileceği teslimat adresinizi ve fatura adresinizi bu adımdan güncelleyebilirsiniz.
GİDEN MESAJLAR Bu adımdan ,
caramelistanbul.com müşteri hizmetlerine göndermiş olduğunuz tüm mesajları görebilirsiniz
Dilerseniz yeni mesaj oluştur adımından bir başka mesaj oluşturarak müşteri hizmetlerine varsa yeni taleplerinizi iletebilirsiniz.
